고객지원 / Support

제목·본문·사진 중 하나만 있으면 저장할 수 있어요. 제목이 없으면 본문의 첫 내용 줄이 목록에 표시되고, 사진만 있으면 사진 메모로 표시돼요. 저장에 실패하면 작성 중인 내용을 유지한 채 다시 시도하세요.

You can save with a title, text or a photo. Without a title, the first non-empty text line appears in the list; photo-only notes get a photo-note label. If saving fails, keep your draft and try again.

기기의 저장 공간과 사진 선택기 접근 상태를 확인한 뒤 다시 선택해 주세요. 사진 추가에 실패해도 기존 글과 사진을 지울 필요는 없어요. 정상적으로 복사된 사진은 앱 전용 공간에 남으므로 앨범 원본을 삭제해도 유지되지만, 앱이나 앱 데이터를 삭제하면 사본을 잃을 수 있어요.

Check available device storage and access to the photo picker, then select the photo again. You do not need to erase existing text or photos if adding a photo fails. A successfully copied photo remains in app storage even if the album original is deleted, but removing the app or its data may remove that copy.

상태는 색인마다 따로 관리돼요. 메모를 다른 색인으로 옮기면 기존 상태가 해제되고, 색인을 삭제하면 그 안의 메모는 미분류로 이동해요. 사진·마감일·즐겨찾기·체크리스트 완료 여부는 유지돼요. 사용 중인 상태를 삭제하려면 먼저 해당 메모의 상태를 바꿔 주세요.

Statuses belong to individual categories. Moving a note clears its previous status; deleting a category moves its notes to Uncategorized. Photos, due dates, favorites and checklist completion are preserved. Change the status of affected notes before deleting a status that is in use.

네. 체크리스트에 표시한 메모의 체크 여부로 완료를 판단해요. 상태 이름을 완료로 바꿔도 자동으로 체크되지 않아요. 체크하면 예약 알림을 취소하며, 체크를 해제해도 미래에 남은 알림만 다시 예약해요.

Yes. Completion is determined by the checkbox of a note included in the checklist. Naming a status Done does not check it automatically. Checking a note cancels its scheduled reminder. Unchecking only reschedules a reminder whose time is still in the future.

현재 색인·즐겨찾기 범위, 검색어와 상태 필터를 확인해 주세요. 여러 상태를 고르면 그중 하나에 해당하는 메모가 표시돼요. 상태 선택을 모두 해제하면 상태가 없는 메모만 표시됩니다. 검색 범위를 전체로 바꾸고 제목이나 본문의 일부로 다시 찾아보세요.

Check the selected category or favorites scope, search text and status filters. Selecting multiple statuses includes notes matching any selected status. Clearing every status selection shows only notes without a status. Switch the search scope to All and search part of the title or text.

메모에 알림을 설정한 뒤 저장했는지, 알림 시간이 미래인지 확인해 주세요. 기기 설정에서 알림 권한과 Android의 정확한 알람 접근, 집중 모드·배터리 제한을 확인하세요. 체크리스트에서 완료했거나 삭제한 메모는 예약 알림이 취소돼요. 운영체제의 제한·권한·예약 한도에 따라 알림이 지연되거나 예약되지 않을 수 있어요.

Make sure you saved the note after setting a reminder and that its time is in the future. Check notification permission, Android exact alarm access, Focus modes and battery restrictions in device settings. Reminders are canceled for deleted notes or checked checklist items. OS restrictions, permissions and scheduling limits may delay or prevent reminders.

현재 앱은 계정, 클라우드 백업·복원과 기기 간 동기화를 지원하지 않아요. 메모와 사진 사본은 기기에 저장됩니다. 앱에서 삭제하거나 앱 데이터를 잃으면 운영자가 복구할 수 없으니, 삭제·재설치·기기 변경 전에 중요한 내용을 별도로 보관해 주세요. 분석 정보나 이메일의 삭제 요청은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

The current app does not provide accounts, cloud backup and restore, or cross-device sync. Notes and photo copies are stored on your device. The operator cannot recover deleted records or lost app data, so keep important content separately before deletion, reinstallation or changing devices. See the Privacy Policy for requests to delete analytics or emails.

문제가 발생한 화면, 재현 순서, 앱 버전, 기기 모델과 오류 문구를 알려 주세요. 앱 설정의 문의하기는 앱 버전·OS·기기 모델·Support ID가 포함된 메일 초안을 열어요. 내용을 확인하고 직접 전송해 주세요. 메모·사진은 자동 첨부하지 않으며, 불필요한 개인정보나 비밀번호는 보내지 마세요.

Tell us which screen had the issue, steps to reproduce it, the app version, device model and error message. Contact in app settings opens a draft with the app version, OS, device model and Support ID. Review it and send it yourself. Notes and photos are not attached automatically; do not send passwords or unnecessary personal information.

메일 앱이 열리지 않으면 사용하는 메일 서비스에서 dryadsoft@gmail.com으로 직접 보내 주세요. Support ID를 불러오지 못해도 문의할 수 있어요. 지원 페이지의 이메일 링크는 간단한 제목만 채우며 기기 정보를 자동으로 수집하지 않습니다.

If the mail app will not open, email dryadsoft@gmail.com from your preferred email service. You can contact us even without a Support ID. This support page’s email link fills only a simple subject and does not automatically collect device information.